Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du deine Bestellung liebst. Sollte doch einmal etwas nicht passen, kannst du Artikel unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

Bedingungen:

  • Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen sein.

  • Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

So funktioniert die Rückgabe:

Sende uns einfach eine E-Mail an hello@thedifferentcorner.com mit deiner Bestellnummer und der Information, ob du einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschst.
Wir senden dir dann ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Für Rücksendungen erheben wir eine reduzierte Pauschale von 4,99 €.
Die tatsächlichen Rücksendekosten (von Deutschland nach Estland) sind deutlich höher. Den größten Teil übernehmen wir für dich.

Wir haben uns bewusst gegen kostenlosen Rückversand entschieden, um:

  • bewussteres Einkaufen zu fördern,

  • unnötige Retouren und Transporte zu vermeiden,

  • unsere Preise für alle fair und transparent zu halten.

Unsere Produkte werden direkt von unseren Manufakturen im Baltikum versendet, deshalb erfolgt auch die Rücksendung an unsere Logistikadresse in Tallinn.
Deine Unterstützung hilft uns, nachhaltiger zu arbeiten und Ressourcen zu schonen. 🌱

Rücksendeadresse:

Hertwill OÜ
Peetri 12
10415 Tallinn
Estonia

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsart.
Gutschriften werden innerhalb von 10 Tagen nach Bearbeitung der Rücksendung ausgestellt.